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2008年04月25日

バグ報告の仕方

Candidateを使っていて、例えばコレはどう見ても不具合だよなぁと思った場合でも、バグ報告をどうしたら良いんでしょう?って方、結構いると思います。

ビュワーのヘルプから、バグ報告する場合でもちょっとわかりにくい。(だって英語だし^^;)

で、今日私がみた、メディアブラウザからPCで使ってるデフォルトブラウザを使用するとなぜかメモ帳にHTMLが記載された形でいっしょに起動する問題。これは何度やっても出ますので、BUGに違いないと確信。早速同じ報告がないか調べると、報告されたエントリにはありませんでしたので、「よっしゃ!久々にバグ報告じゃ!!!」てなわけでやってみました^^。

まず以下のサイトにアクセスします。
http://jira.secondlife.com/


右上のLoginをクリック。


以下のような感じになるんで、SL名とパスワードを入力。ログインします。


同じようなページになりますが、上部に新しい問題を記述というエントリが現れてます。
CREATE NEW ISSUEをクリック。


フォームが出て来るので、ここではビュワーに関する「Second Life viewer - VWR」を選択。


次の項目はそれは何の報告か?ということなのでBUGを選択。


次がいよいよ報告。頭から、それが何の報告なのかを簡単に表題として記述します。あくまでもわかりやすく書くことが大切。

そのバグの重要度、ビュワーのどういう状態(スクリプトか持ち物か、性能かプリムなのか等々)で起るのかを選択。自分のPCの環境、バージョン、グラボの種類、パソコンのスペック、使ってるブラウザの種類等々詳細に記入。


そして、どんな操作をして、どのような場所とシチュエーションで再現するのかを詳しく記入。
わたしはスナップショットを撮っておいたので、それを添付。


最後にCREATEボタンを押すと、ポストされ内容が表示されます。


あとは後々この解決法を知っている方からコメントをもらったり、同じような現象を見た方から投票されたりして、リンデンに伝わるというわけ。

報告前に、同じような現象が報告されてないか確認してから報告することは大切。
また、使用方法とか、根本的なPCの質問はガイドラインをよく読んで報告しないこと。
あくまでも冷静にこんな現象を確認しましたってことを書かなければいけません。^^

で、やはり起動直後クラッシュするというのは、nVIDIAグラボの一部ではまだあるということが、報告されていました。またまたRC5とかいってリリースされるかも?!

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この記事へのコメント
NVIDIAは嫌われているのでしょうか></
グラボ変えようかな~~~~ww
でもCD4では今のところ問題ないですよ^^!
動きもスムーズでしたし。詳細は不明ですがwwブヒ~~~~~~~ン(=д=;)
Posted by forest隊長 at 2008年04月25日 21:16
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