BLACK WIDOW

リンデンラボの方で、統計を出してみたところ、昨年8月に起ったサービス停止のトラブルと同じくらいかそれ以上、今年の4月はＳＬにとって深刻なサービス停止があり、リンデンラボはコレをSecond Life全体のクオリティーを脅かすモノとして猛省してるそうです。

以下のグラフは緑が計画された問題の修正にあてるはずだった期間で、赤い方は予定外に起ったトラブル。4月といえば今でも思い出されるのがリンデンが利用しているプロバイダが、通信を停止してしまい1時間ほどオフラインになってしまった事態。



そのあとも１．２０の更新作業と１．２１の配備（サーバー）を同時にやろうとして、１．２０に深刻なバグが見つかりその修正におわれ、結局１．２１の配備が大幅に遅れたことなどがあげられます。

630,000時間のうち１．９％が結局、住民生活に影響を与えてしまい、それは2 月の0.06% 及び3 月の0.22%に比べるとはるかに多くの時間が失われたことを意味します。

まったくもって4月は最悪であったわけ。

グリットでの非常に最悪の損失とは、4 月4、5 日にサーバー間のデーター集約が極めて不良だったこと。比較的短い期間で繰り返されてきたけど、4月25日に一気にその遅れを取り戻そうとした失敗。本来そんな大規模に行うことはなかったんですが、どうしても新しいビュワーとＳＩＭの更新をその月のうちに完了したかったみたいですね。

そして中央サーバーの潜在的なバグ。将来的はサーバーコードを公開すると明言してるだけに、今回この更新を行うとしたところそのバグの修正をやろうとしたら、例のプロバイダとのトラブル。くわえて後述するデーターセンターのラックごと停止し、交換作業に追われたというのが、根本的に住民生活に非常に影響を与えてしまった・・。

そして前にも話したようにWebDAVを利用したサーバー間のトラフィックで、ハードウェアにクラスタの蓄積で故障が相次ぎ、そのメンテに非常に苦しんだこと。転送及びＲＥＺを遠慮して下さいと幾度と無くアナウンスするしかなかった・・。

一番今回リンデンが猛省してるのは、やはりサンフランシスコのデーターセンターを停止する事態。例のプロバイダの影響で結局その後更新作業は大幅に遅らせてしまいました。プロセスを見なおし、その後2つに作業を分割て行い、5月頭までずれ込んでしまった。

ＳＬが利用しているＯＳとハードウェアなどのプラットホームの問題は、今後も長い期間煮詰めて改良を加えないければいけないとし、4月はクラッシュ回数が14,000 時間にもなってしまった。去年8月には53,000時間のＳＩＭクラッシュを経験しているんで、回数こそ減ってはいるが不完全であることを否定できない。サービス中断の報告をと除ける日が来るまで、リンデンは邁進します・・・と。

うーん。ガンバレ！！！リンデン！！！！

リンデンのオフィスはサンフランシスコの他に, マウンテンビュー, シアトル, ボストン, ブライトンにあるんだそうです。